Mikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?
Az egyik legdrágább értékünk az idő. Miért fordítanánk sorban állásra, amikor sokkal hasznosabban is eltölthetjük?
Bár telefonon és e-mailen kényelmesen, otthonról is intézhetőek a víz- és csatornaszolgáltatással kapcsolatos ügyek, akadnak olyan esetek, amelyek személyes jelenlétet kívánnak.
Célunk, hogy gyors ügyintézést biztosítsunk valamennyi ügyfelünk számára (a legtöbben átlagosan negyedóra alatt végére járnak ügyeiknek Búza téri irodánkban); esetenként azonban előfordulhat, hogy valaki hosszabb várakozási idő után kerül kollégánkhoz.
Figyelmébe ajánljuk ügyfélszolgálati irodánk és call centerünk aktuális forgalmának összesítését, amely jól mutatja a népszerűbb időszakokat.
Javasoljuk, hogy amennyiben teheti, a kevésbé terhelt időszakokban látogasson el hozzánk, vagy tervezze meg előre látogatását! Weboldalunkon, a tettyeforrashaz.hu/uszi címen foglalja le előre az ügyintézés időpontját, így gyorsan, az Ön számára leginkább alkalmas időpontban intézheti ügyeit!
A klímaváltozás a közműhálózatot feszegeti
Az extrém időjárási körülmények, a hatalmas esőzések és a szárazság váltakozása a vízszolgáltatókat is minden eddiginél nagyobb kihívás elé állítja. Komoly meghibásodások, csőtörések nehezítik az egyébként is felújításra szoruló hálózat működtetését.
Bővebben
Vízzavarosodás lehet augusztus 4-én a Megyeri út déli részén és környékén
Szakembereink a Megyeri úton és a Verseny utcában végeznek oltóvíz-hozam mérést 8-10 óra között, ezért a mérések napján több helyen lehet vízzavarosodás, nyomáscsökkenés.
Bővebben
Helyreállítás a Mártírok útján
Július 18-tól egy héten át végeznek útburkolat-helyreállítást a Mártírok útja 26., 34. és 56. szám előtt, ahol a korábbi szennyvízvezeték rekonstrukciót követő süllyedéseket javítják garanciálisan a szakemberek. A tervezetten július 22-ig tartó munkálat ideje alatt az érintett szakaszokon útszűkületre lehet számítani.
Bővebben
Vizes város - Töltsd újra! a Fényfesztiválon
A csaknem 100.000 látogatót vonzó rendezvényen friss vízzel vártuk a fesztiválozókat a Fény útja Kossuth téri helyszínén, emellett vizes teszttel irányítottuk rá a figyelmet a víz, azon belül a vezetékes víz, a pécsi csapvíz és a víziközmű-szolgáltatás értékeire, fontosságára.
Bővebben
Személyes ügyfélfogadás időpont nélkül is
Július 1-től a korábban megszokott rend szerint várjuk ügyfeleinket Búza téri irodánkban, ahol előre foglalt időpont nélkül is intézhetik ügyeiket.
Bővebben
Teljes méret
Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.
