Mikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?
Az egyik legdrágább értékünk az idő. Miért fordítanánk sorban állásra, amikor sokkal hasznosabban is eltölthetjük?
Általános tapasztalat, hogy ősszel megnövekszik a forgalom az ügyfélszolgálatokon. Bár telefonon és e-mailen kényelmesen, otthonról is intézhetőek a víz- és csatornaszolgáltatással kapcsolatos ügyek, akadnak olyan esetek, amelyek személyes jelenlétet kívánnak.
Célunk, hogy gyors ügyintézést biztosítsunk valamennyi ügyfelünk számára (a legtöbben átlagosan negyedóra alatt végére járnak ügyeiknek Búza téri irodánkban); esetenként azonban előfordulhat, hogy valaki hosszabb várakozási idő után kerül kollégánkhoz.
Figyelmébe ajánljuk ügyfélszolgálati irodánk aktuális forgalmának összesítését, amely jól mutatja a népszerűbb időszakokat.
Javasoljuk, hogy amennyiben teheti, a kevésbé terhelt időszakokban látogasson el hozzánk, vagy tervezze meg előre látogatását! Weboldalunkon, a tettyeforrashaz.hu/uszi címen foglalja le előre az ügyintézés időpontját, így gyorsan, az Ön számára leginkább alkalmas időpontban intézheti ügyeit!
Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.
Forgalmirend-változás a Fülemüle utcában
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy társaságunk Pécsett a Fülemüle utcában aknafedlap felújítási munkálatokat végez december 14-17. között, amely elkerülhetetlenül szükségessé teszi a forgalom átmeneti, teljes szélességű korlátozását.
Bővebben
Ünnepi vízkorlátozási moratórium
A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. a korábbi évek gyakorlatának megfelelően idén is önkéntes moratóriumot vállal az ünnepek idejére. A szolgáltató felfüggeszti az esedékes korlátozásokat - ezzel igyekszik megkönnyíteni ezt az időszakot a nehéz helyzetben lévő ügyfelei számára.
Bővebben
Tűzcsap hozammérés Pécsett a Belvárosban december 6-án
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsen a József u. 12., valamint a József u. 24. előtt tervezett oltóvíz hozammérések miatt, 2018. december 6-án, csütörtökön 10.00-14.00 óra között vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő az Aradi vértanúk útja - Kálvária utca - Majorossy Imre utca - Bástya utca - Mária utca - Széchenyi tér - Apáca utca - Szent István tér - Esze tamás utca, valamint a Klimó György utca.
Bővebben
Csőtörés a Szabadság utcában
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy meghibásodott egy 100 mm átmérőjű fővezeték a Szabadság utca - Kálvin utca sarkán, ennek következtében a Szabadság utca keleti oldalán a Kaffka Margit utca - Indóház tér közti szakaszon szünetel a vízszolgáltatás.
Bővebben
Csőtörés okoz átmeneti vízhiányt Szabolcsfaluban - Frissítve
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a Szabolcsi út 40. szám előtt meghibásodott vezeték okoz
átmeneti vízhiányt és nyomásesést Szabolcsfalu északi részén.
Bővebben
Teljes méret
Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.
