E-ügyintézésTársasházi vízdíj elszámolásokMikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?ÜzletszabályzatVíz- és csatornadíjakEgységárgyűjteményÜgyintézésSzámlamagyarázatVédendő felhasználókLetölthető nyomtatványok Leolvasás

Mikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?
 

 

Bár a telefonos és online ügyfélszolgálaton kényelmesen, otthonról is intézheti víz- és csatornaszolgáltatással kapcsolatos ügyei, akadnak olyan esetek, amelyek személyes jelenlétet kívánnak.

Az alábbi ábrával szeretnénk segíteni, hogy minél gyorsabban járhasson végére ügyeinek.

ÜSZI_foglaltsag_2017július.jpg

Az elmúlt hónapok adatai azt mutatják, jellemzően a délelőtti órákban (8-12) keresik fel ügyfeleink a Búza tér 8/B szám alatt található ügyfélszolgálati irodánkat, vagyis ekkor hosszabb várakozási időre számíthatunk. Csütörtökönként esti nyitvatartással állunk rendelkezésére - ezeken a napokon a hívásokat is 20 óráig fogadják munkatársaink.

Javasoljuk, hogy amennyiben teheti, a kevésbé terhelt időszakokban látogasson el hozzánk, vagy tervezze meg előre látogatását: weboldalukon, itt foglalja le az ügyintézés időpontját, így gyorsan, a számára legalkalmasabb időpontban intézheti ügyeit.

Az aktuális ügyfélforgalomnak megfelelően a grafikon havonta frissül.

 


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Átmeneti vízzavarosodás fordulhat elő Uránvárosban augusztus 16-án

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsen a Ürögi fasor 45., valamint az Ércbányász utca 6. előtt tervezett oltóvíz hozammérések miatt 2018. augusztus 16-án, csütörtökön 8.00-14.00 óra között vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő a Makay István út - Sarkantyú utca - Szarkaláb utca - Brassó utca - Őszirózsa utca - Gyöngyvirág utca - Hajnalka utca - Ércbányász utca - Rozmaring utca - Páfrány utca - Dr. Veress Endre utca - Tüzér utca - Nendvich Andor út által határolt területen.

Bővebben

Kétezer méternyi csövet tisztítanak, többfelé lehet vízzavarosodás

Annak érdekében, hogy otthonunkban az év minden napján nyugodtan vehessük igénybe az ivóvíz-szolgáltatást, társaságunk rendszeresen hálózatmosást végez a város vízellátása szempontjából kiemelten fontos vezetékeken: egy speciálisan kiképzett szivacslövedéket, habdugattyút küldenek végig a szakembereink az adott vezetékszakaszokon, ami a vízből időről-időre kiváló, egyébként ártalmatlan összetevőket (mint például mész, vas, mangán) távolítja el a csövek belső faláról.

Bővebben

Változás a műszaki adatszolgáltatásban

2017 júliusától elektronikus térbe került a teljes közműves adatszolgáltatás. A szabályozások szerint kizárólag az e-építés portálon keresztül lehet elindítani a közműegyeztetéseket, a szolgáltatók is ezen a rendszeren keresztül tehetik meg nyilatkozataikat. 2018 júliusában ismét módosult a vonatkozó szabályozás, ennek következtében megváltozik a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. eljárásrendje.

Bővebben

Új bekötés a Kemény Zsigmond utcában – vízhiány várható

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy 2018. július 16-án 9-13 óra között a Kemény Zsigmond utcában új bekötés kialakítása miatt vízhiány várható egész Nagyárpád területén.

Bővebben

Átmeneti vízzavarosodás fordulhat elő a keleti városrészben július 12-én

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsen a Névtelen utca 6., valamint a Zsolnay Vilmos utca 111. előtt tervezett oltóvíz hozammérések miatt 2018. július 12-én, csütörtökön 8.00-14.00 óra között vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő a Komlói út - Komját Aladár utca - Búzavirág utca - Gyöngyösi István utca - Puskin tér - Diósi út - Gyár utca - Álmos utca - Előd utca -Zsolnay Vilmos utca által határolt területen.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT