Mikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?E-ügyintézésTársasházi vízdíj elszámolásokÜzletszabályzatVíz- és csatornadíjakEgységárgyűjteményÜgyintézésSzámlamagyarázatVédendő felhasználókLetölthető nyomtatványok Leolvasás

Letölthető nyomtatványok
 

 

Ebben a menüpontban a kényelmes és gyors ügyintézés elősegítése érdekében a leggyakrabban előforduló ügyek rendezését szolgáló formanyomtatványokat gyűjtöttük össze. Az itt található dokumentumok pdf formátumúak. Megtekintésükhöz és nyomtatásukhoz az Acrobat Reader dokumentumkezelő szoftver szükséges, amely az Adobe oldaláról díjmentesen letölthető.

Közszolgáltatási szerződések

Szolgáltatási szerződések ingatlanok ivóvízellátására és/vagy szennyvízelvezetésére, illetve a nem közművel összegyűjtött háztartási szennyvíz kezelésre, amelyek rögzíti a szolgáltatóra és a fogyasztóra vonatkozó jogokat, kötelezettségeket.


Új bekötés

 

 

Ügyféladatok változása, költözés

A vízdíjfizető (lakossági vagy nem lakossági fogyasztó) személyében beállt változás az alábbi nyomtatványokon jelenthető be. Javasoljuk, hogy a szolgáltatási szerződésből is nyomtasson két példányt az ügyintézéshez.
Felhívjuk figyelmét, hogy nem lakossági fogyasztó változás bejelentést csak személyesen ügyfélszolgálati irodánkban, mindkét fél együttes megjelenése esetén tudunk elfogadni!   

Névváltozás esetén javasoljuk, hogy egy szolgáltatási szerződést is nyomtasson az ügyintézéshez.

A Törvény 56. §-a, a Kormányrendelet 75. §-a, és a Szerződés alapján az ingatlan felhasználója (felhasználói) igényelheti(k) a Szolgáltatás szüneteltetését a Szolgáltatótól.


Védendő felhasználók


Meghatalmazás

Általános meghatalmazás, amellyel a fogyasztó nevében megbízottja járhat el a Tettye Forrásház Zrt.-nél. 

 

Vízmérők


Locsolási kedvezmény 

 

Számlafizetés korszerű módon: csoportos beszedési megbízás

Tűzcsap


Szakfelügyelet


Diagnosztika


Közös képviselők 


E-közmű


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Megújult Üzletszabályzatunk

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy módosult társaságunk Üzletszabályzata, amelyet a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal KSFO_2018/666-4 számú határozatával jóváhagyott.

Bővebben

23-án takarítottak, 26-án pihentek a pécsiek

A vízfogyasztás terén folytatódott a megszokott trend - karácsonykor és újév idején gyakran kevesebb ivóvíz fogy, mint máskor. Az év végét tekintve Pécsen és a környező településeken december 23-án használták el a legtöbb vizet (több mint 25 ezer köbmétert), míg karácsony másnapja bizonyult a pécsiek egyik legkevésbé aktív napjának: december 26-án csaknem éves negatív rekordot döntve mindössze 18 ezer köbméternyi ivóvíz fogyott a tározókból.

Bővebben

Vízhiány Kővágószőlős és Kővágótöttös területén

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy újabb meghibásodás történt az (ünnepek alatt javított) Kővágószőlős-Tótvár közti fővezetéken. A sérült vezetékszakasz cseréje miatt a mai napon (január 2-án) 16.00 órától várhatóan 22.00 óráig vízhiány lesz Kővágószőlős nagy részén és Kővágótöttös teljes területén. 

Bővebben

A Pécsi Vízműves követelések kapcsán

A napokban kiküldött, régi Pécsi Vízműves követelések kapcsán egy a sajtóban megjelent ügyfélbeszámoló szerint a felhasználót a behajtó cég azzal próbálta fizetésre bírni, hogy jelezte, elzárják a vizet otthonában, ha nem fizet.

Bővebben

Tűzcsap hozammérés Pécsett a Kodó dűlőben december 18-án

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsen a Kodó dűlő 1., valamint 4. szám előtti tűzcsapokon tervezett oltóvíz hozammérések miatt, 2018. december 18-án, kedden 11.00-16.00 óra között vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő az a Fogadó városrész - Rácváros - Kovácstelep - Uránváros - Szigeti városrész - Ispitaalja és a Belváros területén.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT