Mikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?E-ügyintézésTársasházi vízdíj elszámolásokÜzletszabályzatVíz- és csatornadíjakEgységárgyűjteményÜgyintézésSzámlamagyarázatVédendő felhasználókLeolvasásLetölthető nyomtatványok

Számlamagyarázat
 

 

Társaságunk az egységes közszolgáltatói számlaképről szóló 2013. évi CLXXXVIII. törvény előírásainak megfelelő számlaképpel állítja ki és küldi lakossági számláit. 
Segédletünkkel a számlán való eligazodást szeretnénk megkönnyíteni. Felhívjuk figyelmét, hogy a számlakép csak illusztráció, amelynek elemei nem biztos, hogy mindenben egyeznek az Ön aktuális számlájával, az adatok pedig csupán tájékoztató jellegűek. Amennyiben számlája valamely tételével kapcsolatban kérdése volna, ügyfélszolgálatunk munkatársai készséggel állnak rendelkezésre elérhetőségeinken.

Letölthető számlamagyarázat részszámlákhoz

Letölthető számlamagyarázat részszámlákhoz - Bogád, Romonya, Nagykozár települések 

Miért van több számla a borítékban? 

Átlagfogyasztás

Elszámoló számlájában (Tájékoztató adatok) arra nézve is talál információt, hogyan alakult az Ön háztartásának ivóvíz fogyasztása, szennyvízkibocsátása az átlagos felhasználáshoz képest (Ön tárgyaidőszaki felhasználása/átlagos lakossági felhasználó fogyasztásának aránya: x%).

Lakossági felhasználók átlagfogyasztása - országos adatok:

  • egy háztartásra (felhasználási helyre) jutó évi átlagos vízfelhasználás: 79,36 m3
  • egy háztartásra jutó havi átlagos vízfelhasználás: 6,61 m3
  • egy háztartásra jutó napi átlagos vízfelhasználás: 0,22 m3
  • egy (háztartásra) felhasználási helyre jutó évi átlagos szennyvízkibocsátás: 86,05 m3
  • egy felhasználási helyre jutó havi átlagos szennyvízkibocsátás: 7,17 m3
  • egy felhasználási helyre jutó napi átlagos szennyvízkibocsátás: 0,24 m3

Az adatok a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2014. évi adatain alapulnak.
Közzétevő: Magyar Víziközmű Szövetség


A számla kiegyenlítésének módia

Számláját többféle módon rendezheti:

  • készpénzfizetés útján a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. ügyfélszolgálati pénztárában 
  • bankkártyával a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. ügyfélszolgálati pénztárában 
  • postai feladás útján (csekk)
  • a felhasználó kezdeményezésére pénzintézeten keresztül történő utalással (eseti banki utalás) 
  • a felhasználó felhatalmazása alapján a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. kezdeményezésére azonnali inkasszóval, illetve csoportos beszedési megbízással. 
  • interneten keresztüli bankkártyás befizetéssel

A számlát a felhasználó a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt.-vel kötött szerződésben és az Üzletszabályzatban meghatározott feltételekkel köteles kiegyenlíteni.
A fizetés határideje a számlán feltüntetett esedékességi időpont. A fizetési megbízás azon a napon teljesül, amikor a pénzösszeget a kedvezményezett fizetési számláján jóváírják. Tájékoztatjuk, hogy a bankkártyás és postai befizetések átfutási ideje akár 5-6 napot is igénybe vehet, ezért célszerű a befizetésekről a fizetési határidő előtt 5-6 nappal előbb gondoskodni!


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Folyamatosan áll helyre a szolgáltatás a Mecsekoldalban (frissítve!)

frissítve (13:31): Szakembereink kizárták a sérült vezetékszakaszt, megkezdték a cserét. A szolgáltatás folyamatosan áll helyre, kb. egy-másfél óra múlva mindenhol  lesz víz. 

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy meghibásodott egy kiemelt fővezeték Pécsen, az Angster József utca és a Csillagvirág utca sarkán.

Bővebben

Megújult Üzletszabályzatunk

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy módosult társaságunk Üzletszabályzata, amelyet a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal KSFO_2018/666-4 számú határozatával jóváhagyott.

Bővebben

23-án takarítottak, 26-án pihentek a pécsiek

A vízfogyasztás terén folytatódott a megszokott trend - karácsonykor és újév idején gyakran kevesebb ivóvíz fogy, mint máskor. Az év végét tekintve Pécsen és a környező településeken december 23-án használták el a legtöbb vizet (több mint 25 ezer köbmétert), míg karácsony másnapja bizonyult a pécsiek egyik legkevésbé aktív napjának: december 26-án csaknem éves negatív rekordot döntve mindössze 18 ezer köbméternyi ivóvíz fogyott a tározókból.

Bővebben

Vízhiány Kővágószőlős és Kővágótöttös területén

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy újabb meghibásodás történt az (ünnepek alatt javított) Kővágószőlős-Tótvár közti fővezetéken. A sérült vezetékszakasz cseréje miatt a mai napon (január 2-án) 16.00 órától várhatóan 22.00 óráig vízhiány lesz Kővágószőlős nagy részén és Kővágótöttös teljes területén. 

Bővebben

A Pécsi Vízműves követelések kapcsán

A napokban kiküldött, régi Pécsi Vízműves követelések kapcsán egy a sajtóban megjelent ügyfélbeszámoló szerint a felhasználót a behajtó cég azzal próbálta fizetésre bírni, hogy jelezte, elzárják a vizet otthonában, ha nem fizet.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT