Közérdekű közlemények, hírekHírforrásMunkálatok térképenJó tudniSajtószobaPályázatokLakossági ügyfeleknekKözületi ügyfeleknek

A Pécsi Vízműves követelések kapcsán

 

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. kizárólag a saját szolgáltatásai körében felmerült és saját tevékenysége során keletkezett tartozások tekintetében bír információval és végez követelés kezelési eljárást. Társaságunk nem jogutódja a Pécsi Vízmű Zrt.-nek, így a szolgáltatás átvétele előtt keletkezett vízdíjtartozások nem kerültek át cégünkhöz, ezen követelések behajtásáról sem társaságunk, sem pedig Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzata nem rendelkezik.

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. tevékenysége során keletkezett tartozás kapcsán társaságunk egyébként az alábbi kötelező feladatokat, értesítéseket és intézkedéseket teszi meg ügyfelei megfelelő tájékoztatása és védelme érdekében: többszöri értesítés után tértivevényes levélben szólítja fel a felhasználót a díjhátralék rendezésére a jogkövetkezményekre való felhívással együtt. Amennyiben az elmaradás ezt követően sem lesz rendezve a szolgáltatás korlátozása, szüneteltetése előtt 15 nappal értesíti társaságunk a felhasználót arról, hogy mely időszakban hajtja végre azt. A díjfizetési kötelezettség elmulasztásának következményeiről bővebb információt társaságunk üzletszabályzatában talál.

Külön felhívjuk tisztelt ügyfeleink figyelmét, hogy a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. nem korlátozza a vízszolgáltatást a régi szolgáltató körében felmerülő tartozások miatt és más nem járhat el a hálózaton. Javasoljuk az érintett felhasználóknak, hogy figyelmesen olvassák el a kapott felszólító levélen szereplő adatokat, dátumokat és vegyék fel a kapcsolatot a feladóval.

A publikálás időpontja: 2019. november 5.


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Ünnepi vízkorlátozási moratórium

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. a korábbi évek gyakorlatának megfelelően idén is önkéntes moratóriumot vállal az ünnepek idejére. A szolgáltató felfüggeszti az esedékes korlátozásokat - ezzel igyekszik megkönnyíteni ezt az időszakot a nehéz helyzetben lévő ügyfelei számára.

Bővebben

Decemberi nyitvatartási rend változások

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a decemberi munkanap áthelyezések miatt az alábbiak szerint változik ügyfélszolgálati irodánk és telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása:

Bővebben

Luxusautókulcs, golflabda, Stikeez a csatornában

Vadonatúj vezetékek gyűjtik már a város szennyvizét a Mártírok útja alatt, ahol több szolgáltató is dolgozott a nyáron. A régi, nagy átmérőjű csövekből a felújítás során rengeteg oda nem való tárgy került elő, a meghökkentő relikviák a napi 5000 köbméternyi szennyvízzel sodródva ültek le a vezetékek aljára.

Bővebben

Hétfőtől aszfaltozzák a Kürt utcát - Frissítve

December első hetében útburkolat-helyreállítási munkálatok miatt forgalmirend-változások lépnek érvénybe a pécsi Kürt utcában, a Jakabhegyi és a Szigeti úton.

Bővebben

Készüljünk fel a fagyveszélyre!

Napokon belül megérkezik a keményebb hideg, a lehűlés előtt még van lehetőségünk gondoskodni a vízmérők, házi vezetékek téli védelméről. Elég egyetlen fagyos éjjel, hogy egy nem megfelelően szigetelt vízmérő tönkremenjen. 2017-ben 360 darab szerkezetet követelt a hideg Pécsen, idén még augusztusban is érkezett bejelentés társaságunkhoz nyáron felfedezett fagykáros mérőről.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT