Nem kopogtat a leolvasó: társaságunk felfüggesztette a leolvasást és a vízmérőcserét

A lakosság és a víziközmű-szolgáltatás fenntartásában résztvevő munkatársak biztonságának megóvása érdekében újabb óvintézkedéseket vezetett be a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. Társaságunk további rendelkezésig szünetelteti a vízmérő leolvasást, a mellékvízmérő-cseréket, szakszerűségi vizsgálatokat és a mérőhelyek ellenőrzését.

Az elkövetkező napokra, hetekre már kiértesített, meghirdetett leolvasások, mérőcserék elmaradásáról az érintett ügyfeleket, illetve a társasház közös képviselőjét társaságunk plakátokon tájékoztatja. Az elhalasztott mérőcserék pótlásáról a későbbiekben gondoskodnak. (Mérőcserével kapcsolatos észrevétel: merocsere@tettyeforrashaz.hu)

Diktálja be vízmérője állását!

Amíg a leolvasó nem kopogtat, a pontos elszámolás érdekében arra kérjük ügyfeleinket, hogy az aktuális leolvasási időszakban juttassák el vízmérőjük állását társaságunkhoz e-mailben, online ügyfélszolgálaton, vagy telefonon (uszi@tettyeforrashaz.hu; www.tettyeforrashaz.hu/meroallas; 80/811-111, 72/421-700/2-es menüpont).
Azt, hogy kinél mikor esedékes a leolvasás, a számlán, vagy ide kattintva ellenőrizhetjük, az e-mailcímmel rendelkező, regisztrált felhasználók automatikus értesítést kapnak. Ha egy felhasználási helyről nem érkezik mérőállás ebben az időszakban, becsült számlát állítunk ki az elmúlt 12 havi átlagfogyasztás alapján..

Továbbra is folyamatos a hibaelhárítás, szennyvízelszállítás, ivóvíz-kiszállítás

Szakembereink a rendkívüli helyzet alatt is biztosítják a zavartalan vízellátást, szennyvízkezelést. Ugyancsak folyamatos a háztartási szennyvíz begyűjtése és az ivóvíz-kiszállítás. Kérjük ügyfeleinket, tervezzék meg előre és időben jelezzék megrendelésüket annak érdekében, hogy az igényeket ütemezetten, a megfelelő biztonsági intézkedésekkel teljesíthessék a szakemberek.

Társaságunk korábban vízkorlátozási moratóriumot hirdetett a veszélyhelyzet idejére, és felfüggesztette személyes ügyintézését, valamennyi víz- és szennyvízszolgáltatással kapcsolatos ügy intézése biztosított telefonon, online vagy postai úton.

Köszönjük ügyfeleink megértését és együttműködését!

2020. március 19.