Közérdekű közlemények, hírekHírforrásMunkálatok térképenJó tudniSajtószobaPályázatokLakossági ügyfeleknekKözületi ügyfeleknek

Hogyan intézhetem ügyeimet?

 

A járványügyi vészhelyzet alatt valamennyi víz- és szennyvízszolgáltatással kapcsolatos ügy intézése biztosított telefonon, online vagy postai úton, amelyhez összegyűjtöttünk a leghasznos információkat.

Ha általános témában kérne tájékoztatást
Keressen minket a 80/811-111, 72/421-700-as számokon, vagy az uszi@tettyeforrashaz.hu címen. A gyors telefonos ügyintézéshez kérjük, készítse elő vevőazonosítóját, vagy egy korábbi vízdíjszámláját.

Felhasználó-változás ügyintézése, lakásátírás
A weboldalról letöltött, kitöltött „Felhasználó-változás bejelentése" nyomtatványt e-mailen (szkennelve), vagy papír alapon postai úton tudja benyújtani. Kérjük, az űrlaphoz csatolja a jogviszonyváltozást igazoló iratokat (például adásvételi szerződés, vagy tulajdoni lap másolata, bérleti szerződés), és ügyeljen rá, hogy ne maradjon le a változás időpontjában leolvasott vízmérőállás, illetve az előző és az új felhasználó aláírása.
Közületi felhasználó esetében cégkivonat, aláírási címpéldány - és ha rendelkezésre áll, víziközmű fejlesztési hozzájárulással kapcsolatos dokumentumok (pl. VFH megállapodás) - csatolása is szükséges.

Locsolási kedvezmény igénylése
A házi kerttel rendelkező fogyasztók április 15-ig küldhetik be postán, vagy e-mailen a 10 százalékos locsolási kedvezményt igénylő, kitöltött, aláírt nyomtatványt.

Műszaki ügyintézés (víz- és csatornabekötés, kapcsolódó műszaki kérdések, tűzcsaptelepítés, tervegyeztetés stb.)
Kérjük, papíron, postai úton küldje meg nekünk a dokumentumokat telefonszáma feltüntetésével. Szakemberünk a tervek, dokumentumok ellenőrzése után felveszi Önnel a kapcsolatot.

Befizetések, részletfizetés
Pénztári befizetésre március 16-tól határozatlan ideig nem lesz lehetőség. Telefonos ügyfélszolgálatunkon vagy e-mailben igényelhet csekket. Banki átutalás esetén kérjük, a közlemény rovatban tüntesse fel vevőazonosítóját és a számla hivatkozási számát.
Amennyiben részletfizetést igényelne, kérjük, vegye fel a kapcsolatot kintlévőség-kezelési munkatársainkkal (hatralek@tettyeforrashaz.hu, 72/421-700/3-as menüpont). Az elbírálás után részletfizetési megállapodását levélben fogjuk kézbesíteni Önnek; a részletfizetés az aláírt megállapodás visszaküldése, illetve a kézbesített első csekk befizetése (vagy az első részlet banki átutalása) után lép életbe.

Igazolások kérése (tartozásmentességről, használatbavételi engedélyhez)
Postai úton vagy e-mailen keresztül kérje munkatársainktól, és levélben vagy e-mailben kézbesítjük Önnek a kért igazolást, nyilatkozatot.

Kártyás vízmérő feltöltés
Az előrefizetős vízmérők feltöltésére hétfőtől péntekig 9 és 10 óra között van lehetőség Búza téri ügyfélszolgálati irodánkban.

Az ügyintézéshez szükséges nyomtatványok innen letölthetőek: www.tettyeforrashaz.hu/uszi
Levélcím: TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. 7602 Pécs, Pf. 33 | uszi@tettyeforrashaz.hu

Köszönjük együttműködését!

A publikálás időpontja: 2020. március 19.



Pótoljuk az elmaradt leolvasásokat és mérőcseréket

Júniustól újraindult a leolvasás, október végéig minden olyan ingatlant felkeresnek szakembereink, ahol a járvány miatt március és június közt elmaradt az éves mérőállás-rögzítés.

Bővebben

Kedden vízzavarosodás várható a Belvárosban

Tájékoztatjuk tisztelet ügyfeleinket, hogy a Goldmark Károly utca 1., a Perczel Miklós utca 18. és a Munkácsy Mihály utca 4. szám előtti tűzcsapokon tervezett oltóvíz hozammérések miatt 2020. július 28-án és 29-én vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő az Esze Tamás utca - Janus Pannonius utca - Mária utca - Bástya utca - Ágoston tér - Alsóhavi utca - Lánc utca - Rákóczi út - Kórház tér - Klimó György utca által határolt területen.

Bővebben

Helyükön a permetkapuk

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. hétfőn a Belvárosban, Uránvárosban és Kertvárosban is beüzemelte a köztéri párakapukat, amelyek a kánikulai napokon biztos pontként, a vízhálózatra telepítve nyújtanak felüdülést az arra járóknak.

Bővebben

Alkalmi szökőkút a Szilva utca sarkán

Méretes, öt-hat méter magas vízoszlop tört fel 11 óra után Pécsen a Szilva utca sarkán, ahol egy autó letarolt egy tűzcsapot.

Bővebben

Változások az online számla adatszolgáltatás kapcsán

2020. július 1-től adatot kell szolgáltatni az adóhatóság felé minden belföldi adóalany felé kiállított számláról.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |   IMPRESSZUM  |   KÖZÉRDEKŰ ADATOK  |   ADATVÉDELEM  |   JOGI NYILATKOZAT