Közérdekű közlemények, hírekHírforrásMunkálatok térképenJó tudniSajtószobaPályázatokLakossági ügyfeleknekKözületi ügyfeleknek

Társasházaknak
 

 

Tájékoztató a VÉDENDŐ FELHASZNÁLÓKKAL kapcsolatos tudnivalókról   2015. január 20.

A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény, valamint végrehajtási rendelete (58/2013. Kormányrendelet) a szociálisan rászoruló és/vagy fogyatékkal élő felhasználók számára a szolgáltatáshoz kapcsolódó (árengedményt nem jelentő) kedvezményeket biztosít.

Tájékoztatónkban az előírások és a lehetőségek értelmezéséhez szeretnénk segítséget nyújtani Önnek.

Bővebben

Társasházi vízdíjelszámolások   2011. oktĂłber 29.
Mi az oka a főmérő és a mellékmérők közti különbözetnek?

0043.jpgA társasházak vízdíjelszámolásában időről időre problémát okoz, hogy az egyes lakások vízhasználatát mérő mellékmérők fogyasztásának kiegyenlítése mellett a bekötési mérőn (más néven főmérőn) maradt esetleges vízdíjkülönbözetet is rendezni kell. Bár az egyéni felelősségvállalás, tudatos fogyasztás itt is elsődleges, a kérdés az egész lakóközösséget érinti. Mivel a napokban ismét több száz társasház kapta meg a különbözeti elszámolást, tájékoztatónkban a lakóközösségeket érintő témát járja körül.

Bővebben

Ügyintézés: lehet gyorsan, egyszerűen   2011. augusztus 15.

Mikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?

Bővebben

Csatorna - mit szabad és mit nem?   2011. január 28.
A rendeltetésszerű csatornahasználatról

csatornaillemtan.jpgHajlamosak vagyunk azt gondolni, hogy amit elnyel a lefolyó, egyszer és mindenkorra eltűnik. Azt képzeljük, hogy a szennyvíztisztító ártalmatlanít minden mérget. A tisztítási technológia azonban csak bizonyos határokon belül képes zavartalanul működni, emellett érzékeny is. Vannak szennyezőanyagok, amelyekkel nehezen tud megbirkózni, más anyagok üzemzavart okozhatnak.

 

Bővebben

Árulkodó jelek - hogyan szűrjük ki a csalókat?   2010. december 13.

Vízóra-leolvasás ürügyén jutott be egy idős pécsi asszony lakásába egy csaló a napokban, önkormányzati támogatás ígéretével. A hölgy figyelmét elterelve ellopta táskáját, harmincezer forinttal megkárosítva áldozatát. Nem ritka, hogy a csalók a szolgáltatóra hivatkozva próbálnak meg a fogyasztók bizalmába férkőzni és kicsalni pénzüket vagy meglopni őket.
S
zeretnénk felhívni a lakosság figyelmét ezekre az esetekre, amelyek körültekintő és óvatos hozzáállással megelőzhetőek.

Bővebben

Fokozott figyelem a szabálytalan csapadékvíz-elvezetések felderítésére   2010. november 5.

A várost elöntő kora nyári esők alkalmával sajnos többször találkozhattak Pécs város lakói a közterületeken megjelenő szennyvíz látványával. A probléma egyik kiváltó oka, hogy a csapadékvizet sok helyütt a szennyvízcsatorna-hálózatba vezetik. Ha hirtelen nagy mennyiségű csapadék kerül a Tettye Forrásház Zrt. által üzemeltetett, szennyvíz összegyűjtésére szolgáló hálózatba, a kisebb átmérőjű, nem erre a célra tervezett vezetékrendszer nem tudja megfelelő ütemben elvezetni, így az esővízzel higított szennyvíz ki is önthet az aknákból.

Bővebben

Válasszon időpontot az interneten!   2010. jĂşlius 29.
Ügyintézés sorban állás nélkül?

laptop_r.JPG Júliustól újabb e-szolgáltatással bővült társaságunk weboldala: ügyfélszolgálati irodánk az Önnek legalkalmasabb időpontban áll rendelkezésére, csak annyit kell tennie, hogy néhány kattintással megtervezi látogatását az interneten!

Bővebben

Változott a csekkes befizetések rendje   2010. jĂşnius 4.

Felhívjuk tisztelt ügyfeleink figyelmét, hogy a hatályos jogszabályok értelmében 2010. május 1-től módosult a csekkes befizetések rendje. Az eddigi szabályok alapján a sárga csekkes befizetések akkor teljesültek, amikor az ügyfelek a postán befizették azt. Májustól azonban valamennyi csekkes befizetés esetében - így a vízszámla kiegyenlítésekor is - az tekinthető a teljesülés napjának, amikor a befizetett összeg a kedvezményezett számláján megjelenik, vagyis megérkezik a szolgáltatóhoz.

Bővebben

Korlátozás követheti a késedelmes fizetést   2010. május 27.
Kerülje el a díjhátralék felhalmozódását!

 

A fogyasztók többsége pontosan, határidőre rendezi számláit, akadnak azonban kivételek. A Tettye Forrásház Zrt. kiemelt figyelmet fordít a díjtartozások megelőzésére és a hátralékok kezelésére.

Bővebben

Évente több ezer mellékvízmérő hitelessége jár le Pécsett   2010. február 16.
Az Öné is köztük van?

2
12 db publikáció a témához kapcsolódóan


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Vízhiány várható Kővágószőlősön, Kővágótöttösön és Bakonyán

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a Kővágószőlős, Kővágótöttös települések útelágazásánál lévő akna felújítási munkálatai miatt 2020. január 21-én 8-16 óra között vízhiány várható Kővágószőlős, Kővágótöttös és Bakonya területén.

Bővebben

Csőtörés a Melinda utcában - folyamatban a javítás

Egy 100 mm átmérőjű PVC vezeték tört el a pécsi Melinda utca 3-5. közötti zöld területen péntek késő délután. A meghibásodás miatt 9 lépcsőházban szünetel a vízszolgáltatás, szakembereink dolgoznak a hiba mielőbbi elhárításán.

Bővebben

Csőtörés a Tettye utcában

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy csőtörés volt Pécsen a Tettye utca 1. szám előtt. A szakemberek a kora reggeli órákban kizárták a sérült szakaszt és megkezdték a vezeték cseréjét.

Bővebben

Aknamező: rejtett, romos, elképesztő mérőhelyek

Bár társaságunk rendszeresen felhívja rá a figyelmet, a vízmérő leolvasók sok elhanyagolt (vagy az előírásoktól eltérően kialakított) aknával találkoznak munkájuk során. Szakembereink legújabb gyűjtéséből közlünk néhányat.

Bővebben

Mellékvízmérő-csere: véghajrá

Az év utolsó heteiben gőzerővel zajlik a mellékvízmérő-csere, december 31-ig már minden időpont betelt a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. szakembereinél, akik a felhasználók megrendelésére cserélik és szakszerűsítik az idén lejáró hitelességű mellékvízmérőket.
(Azokat a mérőket, amelyekre egyéni számla készül, a jogszabályok szerint nyolcévente cserélni kell; ha a tulajdonos ezt elmulasztja, a mérő elveszíti hitelességét, a felhasználó egyéni szerződése pedig a jogszabályoknak megfelelően az év végén automatikusan megszűnik.)

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT