Közérdekű közlemények, hírekHírforrásMunkálatok térképenJó tudniSajtószobaPályázatokLakossági ügyfeleknekKözületi ügyfeleknek

Egyéni fogyasztóknak
 

 

Call center menüpontjai   2015. május 11.

Tájékoztató a VÉDENDŐ FELHASZNÁLÓKKAL kapcsolatos tudnivalókról   2015. január 20.

A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény, valamint végrehajtási rendelete (58/2013. Kormányrendelet) a szociálisan rászoruló és/vagy fogyatékkal élő felhasználók számára a szolgáltatáshoz kapcsolódó (árengedményt nem jelentő) kedvezményeket biztosít.

Tájékoztatónkban az előírások és a lehetőségek értelmezéséhez szeretnénk segítséget nyújtani Önnek.

Bővebben

Talajterhelési díj: segít a Tettye Forrásház Zrt.   2012. augusztus 13.
Októberig jelentős kedvezménnyel kivitelezhető a bekötés

A szigorodó jogszabályok miatt idén februártól tízszeresére emelkedett a talajterhelési díj mértéke, amelyet azon fogyasztóknak kell fizetni, akik nem kötöttek rá az utcájukban kiépült csatornahálózatra. Az érintetteknek 2013. július 1-jéig törvényileg is kötelező lesz a víziközmű-hálózatra való csatlakozás, de addig is számolniuk kell a díjjal, ami jóval meghaladja a közüzemi csatornadíj mértékét, és amelyet az önkormányzat felé kell adó módjára rendezni.

Bővebben

Segédlet a vízdíjszámla értelmezéséhez   2012. március 5.
Megújult a víz- és csatornadíjszámla

Tájékoztatjuk, hogy ügyfeleink igényeit, eddigi visszajelzéseit figyelembe véve megújítottuk számlánkat. Egyes korábbi elemek új helyre kerültek és a korábbinál több hasznos információt is tartalmaz. Számlamagyarázatunkkal az új formátumon való eligazodást szeretnénk segíteni - az alábbi mintaszámlán megmutatjuk, hol, milyen adatokat talál, és ismertetjük az elszámolás szempontjából fontos tételeket is. 

Bővebben

Hogyan készüljön fel a fagyveszélyre?   2011. november 4.
Szánjon időt a megelőzésre! Megéri!

A tartós hideg komoly károkat okozhat az aknákban vagy fűtetlen helyiségekben lévő mérőkben, vezetékekben. A bosszúságok és a költségek azonban fokozott elővigyázatossággal elkerülhetőek, érdemes idejében megtenni a szükséges óvintézkedéseket.

Bővebben

Ügyintézés: lehet gyorsan, egyszerűen   2011. augusztus 15.

Mikor érdemes felkeresni az ügyfélszolgálati irodát?

Bővebben

Új átlagok a vízdíjszámlákon   2011. jĂşlius 25.

A napokban több ezer ügyfél kapja kézhez aktuális, kéthavi vízdíjszámláját. Sokan a megszokottól eltérő, új mennyiséget találnak a számla alján feltüntetett „nyilvántartott havi átlagfogyasztás" sorban. A módosítás eredményeként a számlák kiegyenlítése éves szinten kiegyensúlyozottabb terhelést jelent majd a háztartások költségvetésében.

Bővebben

Csatorna - mit szabad és mit nem?   2011. január 28.
A rendeltetésszerű csatornahasználatról

csatornaillemtan.jpgHajlamosak vagyunk azt gondolni, hogy amit elnyel a lefolyó, egyszer és mindenkorra eltűnik. Azt képzeljük, hogy a szennyvíztisztító ártalmatlanít minden mérget. A tisztítási technológia azonban csak bizonyos határokon belül képes zavartalanul működni, emellett érzékeny is. Vannak szennyezőanyagok, amelyekkel nehezen tud megbirkózni, más anyagok üzemzavart okozhatnak.

 

Bővebben

ISPA/KA házi szennyvízátemelők tulajdonosai figyelmébe   2010. december 27.

Felhívjuk az ISPA/KA beruházás keretében kiépített házi szennyvízátemelők tulajdonosainak figyelmét, hogy 2011. január 1-jétől módosul a berendezések hibaelhárítása: a házi átemelők javítása és karbantartása az érintett ingatlantulajdonosok költségére történik.

Bővebben

Árulkodó jelek - hogyan szűrjük ki a csalókat?   2010. december 13.

Vízóra-leolvasás ürügyén jutott be egy idős pécsi asszony lakásába egy csaló a napokban, önkormányzati támogatás ígéretével. A hölgy figyelmét elterelve ellopta táskáját, harmincezer forinttal megkárosítva áldozatát. Nem ritka, hogy a csalók a szolgáltatóra hivatkozva próbálnak meg a fogyasztók bizalmába férkőzni és kicsalni pénzüket vagy meglopni őket.
S
zeretnénk felhívni a lakosság figyelmét ezekre az esetekre, amelyek körültekintő és óvatos hozzáállással megelőzhetőek.

Bővebben

2
20 db publikáció a témához kapcsolódóan


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Átmeneti forgalomkorlátozás a Szőlész dűlőben

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy csővezeték meghibásodása miatt október 20-án a késő délutáni órákig a Szőlész dűlő a 35. házszámtól az utca végéig zsákuta lesz. Az ingatlanok gépjárműves megkezelítése a kora esti órákban ismételten biztosított lesz.

Bővebben

Forgalomkorlátozás a Sándor utcában november közepéig

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. és a megbízott alvállalkozó szakemberei a Sándor utcában szennyvízvezetéket cserélnek, ezért október 24-től forgalomkorlátozásra lehet számítani az utcában.

Bővebben

Vízhálózat-bővítés miatt zsákutca lesz a Felsőmakár dűlő egy szakaszon

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy szakembereink a Felsőmakár dűlőben tűzcsapot telepítenek, valamint 36 méternyi vízvezetéket építenek ki: október végéig az utca egy szakaszon zsákutca lesz.

Bővebben

Ünnepi nyitvatartás

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy ünnep miatt az alábbi napokon a személyes és telefonos ügyfélszolgálatunkon az ügyfélfogadás szünetel:

  • 2017. október 23., hétfő és
  • 2017. november 1., szerda.

 

Bővebben

Forgalomkorlátozás a Szentágothai János sétánynál

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy csőtörés miatt október 16-án késő délutántól a Szentágothai János sétány-Papnövelde köz kereszteződésnél 30 méter hosszan félpályás útzár van érvényben.

 

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT