Közérdekű közlemények, hírekHírforrásMunkálatok térképenJó tudniSajtószobaPályázatokLakossági ügyfeleknekKözületi ügyfeleknek

Call center menüpontjai

 

Call center menüpontjai

Ügyfélszolgálati munkatársaink a 72/421-700-as telefonszámon várják hívását

  • hétfőn, kedden, szerdán: 7.00-16.30
  • csütörtökön: 7.00-20.00
  • pénteken 7.00-12.00 óra között.

 

Call centerünkben a következő szolgáltatások közül választhat:

1-es gomb Műszaki hibabejelentés
2- es gomb Vízmérőállás bejelentés
3-as gomb Számlával, hátralékkal vagy adatváltozással kapcsolatos ügyintézés
  1-es gomb: Felhasználó változás
  2-es gomb: Átlagfogyasztás, cím módosítása
  3-as gomb: Hátralékkal, felszólító levéllel, korlátozással kapcsolatos ügyintézés
  4-es gomb: Egyenleg lekérdezés
  5-ös gomb: Elszámoló számlával, részszámlával kapcsolatos ügyintézés
4-es gomb Mérőcsere, szakszerűségi vizsgálat 
5-ös gomb Szennyvízszippantás megrendelése 
6-os gomb Műszaki ügyintézés
7-es gomb Egyéb ügyek
8-as gomb Tájékoztató az ügyfélszolgálati iroda és a call center nyitva tartásáról
0-s gomb Kezelő


 

A publikálás időpontja: 2015. május 11.


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



A Pécsi Vízműves követelések kapcsán

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. kizárólag a saját szolgáltatásai körében felmerült és saját tevékenysége során keletkezett tartozások tekintetében bír információval és végez követelés kezelési eljárást. Társaságunk nem jogutódja a Pécsi Vízmű Zrt.-nek, így a szolgáltatás átvétele előtt keletkezett vízdíjtartozások nem kerültek át cégünkhöz, ezen követelések behajtásáról sem társaságunk, sem pedig Pécs Megyei Jogú Város Önkormányzata nem rendelkezik.

Bővebben

Utolsó munkafázisához érkezett a Kürt utcai vezetékfelújítás

A Kürt-Jakabhegyi-Ifjúság útja kereszteződésében végződik a Kürt utca víziközmű-hálózatának felújítása: a szakemberek a Kürt utcában újonnan kiépült 400 mm átmérőjű ivóvízvezetéket kötik össze a Jakabhegyi út felől érkező töltő vezetékkel, valamint földbe kerül az utolsó szennyvízcső is.

Bővebben

Vízzavarosodás lehet a Rókusdomb és a Belváros területén csütörtökön

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleitnket hogy a Damjanich utca 2., Székely Bertalan út - György utca kereszteződésében lévő, valamint a Káptalan utca 3. előtti tűzcsapokon tervezett oltóvíz hozammérések miatt 2019. november 7-én és 8-án vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő a pécsi belváros északi részén és a Rókusdomb területén.

Bővebben

Átmeneti vízhiány várható Borbálatelepen

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy a Bittner Alajos utcai gépházon végzett rekonstrukció miatt többszöri, rövid ideig tartó vízhiány és nyomásesés fordulhat elő a Bittner Alajos, Matakovits, Kanyar, Mécses, Veterán, Muskotály és Vadvirág utcákban 2019. november 5-én és 6-án.

Bővebben

Félpályás forgalomkorlátozás a Málomi úton

A belvárost Kertvárossal összekötő kerékpárút kialakításához kapcsolódóan 2019. október 28-án vízvezeték-felújítás kezdődik a Málomi út Olga utca - Keszüi út közti szakaszán. Az Olga utcától északi irányba haladó korszerűsítés miatt a nyugati sávot hétfőtől 30 méteres szakaszokban lezárják, a forgalmat jelzőlámpás irányítás segíti.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT