A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény, valamint végrehajtási rendelete (58/2013. Kormányrendelet) a szociálisan rászoruló és/vagy fogyatékkal élő felhasználók számára a szolgáltatáshoz kapcsolódó (árengedményt nem jelentő) kedvezményeket biztosít.
Tájékoztatónkban az előírások és a lehetőségek értelmezéséhez szeretnénk segítséget nyújtani Önnek.
Tájékoztatjuk, hogy ügyfeleink igényeit, eddigi visszajelzéseit figyelembe véve megújítottuk számlánkat. Egyes korábbi elemek új helyre kerültek és a korábbinál több hasznos információt is tartalmaz. Számlamagyarázatunkkal az új formátumon való eligazodást szeretnénk segíteni - az alábbi mintaszámlán megmutatjuk, hol, milyen adatokat talál, és ismertetjük az elszámolás szempontjából fontos tételeket is.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy 2018. július 16-án 9-13 óra között a Kemény Zsigmond utcában új bekötés kialakítása miatt vízhiány várható egész Nagyárpád területén.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsen a Névtelen utca 6., valamint a Zsolnay Vilmos utca 111. előtt tervezett oltóvíz hozammérések miatt 2018. július 12-én, csütörtökön 8.00-14.00 óra között vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő a Komlói út - Komját Aladár utca - Búzavirág utca - Gyöngyösi István utca - Puskin tér - Diósi út - Gyár utca - Álmos utca - Előd utca -Zsolnay Vilmos utca által határolt területen.
Soha nem látott méretű monstrummal küzdöttek meg a hét végén a pécsi szennyvíztisztító-telep munkatársai, minden szaktudásukat és a találékonyságukat bevetve. Óriási, egy tonnásra hízott csatornahulladék tömítette el a telep fogadóaknájának egyik nehezen hozzáférhető vezetékét. Ilyen gigantikus dugó még nem fordult elő Pécsen.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsen a Kőrösi Csoma Sándor utca 2. , Kőrösi Csoma Sándor utca 6. , valamint az Ybl Mikós utca 9. előtt tervezett oltóvíz hozammérések miatt 2018. július 12-én, csütörtökön 8.00-14.00 óra között vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő a Hajnóczy út - Páfrány utca - Dr. Veress Endre utca - Tüzér utca - Bihari János utca által határolt területen.
Július 1-jétől folyamatos átállással változik a vízmérő leolvasás megszokott gyakorisága a Tettye Forrásház Zrt. szolgáltatási területén. A korábbi két alkalom helyett ezentúl évente csak egyszer érkeznek szakembereink, hogy rögzítsék a hideg vizes mérők állását. Az aktuális leolvasási időszakot nyomon követheti vízdíjszámláján (Következő mérőleolvasás várható időpontja rovat) és weboldalunkon (itt), emellett társasházak esetében plakátokon jelezzük, mikor várható szakemberünk. Ha megadja e-mailcímét, a mérőleolvasás előtt e-mailben is értesítenek az időpontról.
A számlákat ugyanúgy kapja kézhez, ahogy eddig, a leolvasás ritkulásával azonban elszámoló számlából is csak egy lesz, a többi kéthavi időszakra szóló, átlagfogyasztást tartalmazó részszámla.
