Közérdekű közlemények, hírekHírforrásMunkálatok térképenJó tudniSajtószobaPályázatokLakossági ügyfeleknekKözületi ügyfeleknek

Segédlet a vízdíjszámla értelmezéséhez
Megújult a víz- és csatornadíjszámla

 

Tájékoztatjuk, hogy ügyfeleink igényeit, eddigi visszajelzéseit figyelembe véve megújítottuk számlánkat. Egyes korábbi elemek új helyre kerültek és a korábbinál több hasznos információt is tartalmaz. Számlamagyarázatunkkal az új formátumon való eligazodást szeretnénk segíteni - az alábbi mintaszámlán megmutatjuk, hol, milyen adatokat talál, és ismertetjük az elszámolás szempontjából fontos tételeket is. 

Letölthető segédletünk egy elszámoló számlát mutat be.

jpg_számlamagyarázat_egyben.jpg

Felhívjuk figyelmét, hogy a számlakép csak illusztráció! Nem biztos, hogy a minta elemei mindenben egyeznek az Ön aktuális számlájával, az adatok pedig csupán tájékoztató jellegűek. Amennyiben számlája valamely tételével kapcsolatban kérdése volna, ügyfélszolgálatunk munkatársai készséggel állnak rendelkezésére elérhetőségeinken.

Melyek a főbb változások?

  • Több vízmérő = egy számla. A számla a fogyasztási hely összes vízmérőjének elszámolását tartalmazza, mérőkre bontva.
  • Átláthatóság: az 1. oldal összegzi a számlatartalmat, a 2. oldal részletezi az egyes tételeket táblázatos formában. A befizetéshez és ügyintézéshez kapcsolódó legfontosabb információkat kiemeltük.
  • Több hasznos információ: minden esetben feltüntetjük például a legutolsó leolvasási adatot és a mérőállás rögzítésének módját (leolvasó rögzítette, ügyfelünk vagy a közös képviselő küldte be telefonon, levélben), a vízmérő típusát (mellék- vagy bekötési mérő), a fogyasztási hely jellegét (lakossági vagy közületi).
  • Külön üzenő felület: néhány soros figyelemfelhívásainkat olvashatja a számla alján.

A publikálás időpontja: 2012. március 5.


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Átmeneti forgalomkorlátozás a Szőlész dűlőben

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy csővezeték meghibásodása miatt október 20-án a késő délutáni órákig a Szőlész dűlő a 35. házszámtól az utca végéig zsákuta lesz. Az ingatlanok gépjárműves megkezelítése a kora esti órákban ismételten biztosított lesz.

Bővebben

Forgalomkorlátozás a Sándor utcában november közepéig

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. és a megbízott alvállalkozó szakemberei a Sándor utcában szennyvízvezetéket cserélnek, ezért október 24-től forgalomkorlátozásra lehet számítani az utcában.

Bővebben

Vízhálózat-bővítés miatt zsákutca lesz a Felsőmakár dűlő egy szakaszon

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy szakembereink a Felsőmakár dűlőben tűzcsapot telepítenek, valamint 36 méternyi vízvezetéket építenek ki: október végéig az utca egy szakaszon zsákutca lesz.

Bővebben

Ünnepi nyitvatartás

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy ünnep miatt az alábbi napokon a személyes és telefonos ügyfélszolgálatunkon az ügyfélfogadás szünetel:

  • 2017. október 23., hétfő és
  • 2017. november 1., szerda.

 

Bővebben

Forgalomkorlátozás a Szentágothai János sétánynál

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy csőtörés miatt október 16-án késő délutántól a Szentágothai János sétány-Papnövelde köz kereszteződésnél 30 méter hosszan félpályás útzár van érvényben.

 

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT