Szennyvíztisztító telep fejlesztéseKözérdekű közlemények, hírekHírforrásMunkálatok térképenJó tudniSajtószobaPályázatokLakossági ügyfeleknek

Segédlet a vízdíjszámla értelmezéséhez
Megújult a víz- és csatornadíjszámla

 

Tájékoztatjuk, hogy ügyfeleink igényeit, eddigi visszajelzéseit figyelembe véve megújítottuk számlánkat. Egyes korábbi elemek új helyre kerültek és a korábbinál több hasznos információt is tartalmaz. Számlamagyarázatunkkal az új formátumon való eligazodást szeretnénk segíteni - az alábbi mintaszámlán megmutatjuk, hol, milyen adatokat talál, és ismertetjük az elszámolás szempontjából fontos tételeket is. 

Letölthető segédletünk egy elszámoló számlát mutat be.

jpg_számlamagyarázat_egyben.jpg

Felhívjuk figyelmét, hogy a számlakép csak illusztráció! Nem biztos, hogy a minta elemei mindenben egyeznek az Ön aktuális számlájával, az adatok pedig csupán tájékoztató jellegűek. Amennyiben számlája valamely tételével kapcsolatban kérdése volna, ügyfélszolgálatunk munkatársai készséggel állnak rendelkezésére elérhetőségeinken.

Melyek a főbb változások?

  • Több vízmérő = egy számla. A számla a fogyasztási hely összes vízmérőjének elszámolását tartalmazza, mérőkre bontva.
  • Átláthatóság: az 1. oldal összegzi a számlatartalmat, a 2. oldal részletezi az egyes tételeket táblázatos formában. A befizetéshez és ügyintézéshez kapcsolódó legfontosabb információkat kiemeltük.
  • Több hasznos információ: minden esetben feltüntetjük például a legutolsó leolvasási adatot és a mérőállás rögzítésének módját (leolvasó rögzítette, ügyfelünk vagy a közös képviselő küldte be telefonon, levélben), a vízmérő típusát (mellék- vagy bekötési mérő), a fogyasztási hely jellegét (lakossági vagy közületi).
  • Külön üzenő felület: néhány soros figyelemfelhívásainkat olvashatja a számla alján.

A publikálás időpontja: 2012. március 5.


A klímaváltozás a közműhálózatot feszegeti

Az extrém időjárási körülmények, a hatalmas esőzések és a szárazság váltakozása a vízszolgáltatókat is minden eddiginél nagyobb kihívás elé állítja. Komoly meghibásodások, csőtörések nehezítik az egyébként is felújításra szoruló hálózat működtetését.

Bővebben

Vízzavarosodás lehet augusztus 4-én a Megyeri út déli részén és környékén

Szakembereink a Megyeri úton és a Verseny utcában végeznek oltóvíz-hozam mérést 8-10 óra között, ezért a mérések napján több helyen lehet vízzavarosodás, nyomáscsökkenés.

Bővebben

Helyreállítás a Mártírok útján

Július 18-tól egy héten át végeznek útburkolat-helyreállítást a Mártírok útja 26., 34. és 56. szám előtt, ahol a korábbi szennyvízvezeték rekonstrukciót követő süllyedéseket javítják garanciálisan a szakemberek. A tervezetten július 22-ig tartó munkálat ideje alatt az érintett szakaszokon útszűkületre lehet számítani.

Bővebben

Vizes város - Töltsd újra! a Fényfesztiválon

A csaknem 100.000 látogatót vonzó rendezvényen friss vízzel vártuk a fesztiválozókat a Fény útja Kossuth téri helyszínén, emellett vizes teszttel irányítottuk rá a figyelmet a víz, azon belül a vezetékes víz, a pécsi csapvíz és a víziközmű-szolgáltatás értékeire, fontosságára.

Bővebben

Személyes ügyfélfogadás időpont nélkül is

Július 1-től a korábban megszokott rend szerint várjuk ügyfeleinket Búza téri irodánkban, ahol előre foglalt időpont nélkül is intézhetik ügyeiket.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |   IMPRESSZUM  |   KÖZÉRDEKŰ ADATOK  |   ADATVÉDELEM  |   JOGI NYILATKOZAT