Közérdekű közlemények, hírekHírforrásMunkálatok térképenJó tudniSajtószobaKözbeszerzésPályázatokLakossági ügyfeleknekKözületi ügyfeleknek

Segédlet a vízdíjszámla értelmezéséhez
Megújult a víz- és csatornadíjszámla

 

Tájékoztatjuk, hogy ügyfeleink igényeit, eddigi visszajelzéseit figyelembe véve megújítottuk számlánkat. Egyes korábbi elemek új helyre kerültek és a korábbinál több hasznos információt is tartalmaz. Számlamagyarázatunkkal az új formátumon való eligazodást szeretnénk segíteni - az alábbi mintaszámlán megmutatjuk, hol, milyen adatokat talál, és ismertetjük az elszámolás szempontjából fontos tételeket is. 

Letölthető segédletünk egy elszámoló számlát mutat be.

jpg_számlamagyarázat_egyben.jpg

Felhívjuk figyelmét, hogy a számlakép csak illusztráció! Nem biztos, hogy a minta elemei mindenben egyeznek az Ön aktuális számlájával, az adatok pedig csupán tájékoztató jellegűek. Amennyiben számlája valamely tételével kapcsolatban kérdése volna, ügyfélszolgálatunk munkatársai készséggel állnak rendelkezésére elérhetőségeinken.

Melyek a főbb változások?

  • Több vízmérő = egy számla. A számla a fogyasztási hely összes vízmérőjének elszámolását tartalmazza, mérőkre bontva.
  • Átláthatóság: az 1. oldal összegzi a számlatartalmat, a 2. oldal részletezi az egyes tételeket táblázatos formában. A befizetéshez és ügyintézéshez kapcsolódó legfontosabb információkat kiemeltük.
  • Több hasznos információ: minden esetben feltüntetjük például a legutolsó leolvasási adatot és a mérőállás rögzítésének módját (leolvasó rögzítette, ügyfelünk vagy a közös képviselő küldte be telefonon, levélben), a vízmérő típusát (mellék- vagy bekötési mérő), a fogyasztási hely jellegét (lakossági vagy közületi).
  • Külön üzenő felület: néhány soros figyelemfelhívásainkat olvashatja a számla alján.

A publikálás időpontja: 2012. március 5.


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



„Hozd formába pénztárcádat a nyárra!

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. egyik e-számla konszolidátora, a Díjnet nyereményjátékot hirdetett „Hozd formába pénztárcádat a nyárra!" néven, amelyet ajánlunk ügyfeleink figyelmébe is!

Bővebben

TETTYE FORRÁSHÁZ is részt vett a Városi Gyermeknapon

A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. is részt vett az elmúlt hétvégén rendezett Városi Gyermeknapon. Az interaktív oktatást célzó játékaink és céges autóink rendkívül nagy népszerűségnek örvendtek.

Bővebben

Aszfaltozási munkálat a Páfrány utcában

Megkezdődik a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. megbízásából végzett szennyvízvezeték-felújítást követő végleges útburkolat helyreállítás a Páfrány utca Szőnyi Ottó - Aranycsapat utcák közti részén.

Bővebben

Átmeneti vízzavarosság fordulhat elő Patacson

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsett a Pellérdi út 62. házszám előtti tűzcsapon tervezett oltóvíz hozammérés miatt 2017. május 16-án, kedden 12:00-16 óra között vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő Patacson.

Bővebben

Víziközmű-felújítás a Hegyalja utcában

Folytatódik a szolgáltatás biztonságát veszélyeztető vízvezetékek tervezett korszerűsítése Pécsen. A TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. és a megbízott vállalkozó szakemberei a héten megkezdik a Hegyalja utcában a környéken élők hosszú távú érdekeit szolgáló munkát.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT