Közérdekű közlemények, hírekHírforrásMunkálatok térképenJó tudniSajtószobaPályázatokLakossági ügyfeleknekKözületi ügyfeleknek

Segédlet a vízdíjszámla értelmezéséhez
Megújult a víz- és csatornadíjszámla

 

Tájékoztatjuk, hogy ügyfeleink igényeit, eddigi visszajelzéseit figyelembe véve megújítottuk számlánkat. Egyes korábbi elemek új helyre kerültek és a korábbinál több hasznos információt is tartalmaz. Számlamagyarázatunkkal az új formátumon való eligazodást szeretnénk segíteni - az alábbi mintaszámlán megmutatjuk, hol, milyen adatokat talál, és ismertetjük az elszámolás szempontjából fontos tételeket is. 

Letölthető segédletünk egy elszámoló számlát mutat be.

jpg_számlamagyarázat_egyben.jpg

Felhívjuk figyelmét, hogy a számlakép csak illusztráció! Nem biztos, hogy a minta elemei mindenben egyeznek az Ön aktuális számlájával, az adatok pedig csupán tájékoztató jellegűek. Amennyiben számlája valamely tételével kapcsolatban kérdése volna, ügyfélszolgálatunk munkatársai készséggel állnak rendelkezésére elérhetőségeinken.

Melyek a főbb változások?

  • Több vízmérő = egy számla. A számla a fogyasztási hely összes vízmérőjének elszámolását tartalmazza, mérőkre bontva.
  • Átláthatóság: az 1. oldal összegzi a számlatartalmat, a 2. oldal részletezi az egyes tételeket táblázatos formában. A befizetéshez és ügyintézéshez kapcsolódó legfontosabb információkat kiemeltük.
  • Több hasznos információ: minden esetben feltüntetjük például a legutolsó leolvasási adatot és a mérőállás rögzítésének módját (leolvasó rögzítette, ügyfelünk vagy a közös képviselő küldte be telefonon, levélben), a vízmérő típusát (mellék- vagy bekötési mérő), a fogyasztási hely jellegét (lakossági vagy közületi).
  • Külön üzenő felület: néhány soros figyelemfelhívásainkat olvashatja a számla alján.

A publikálás időpontja: 2012. március 5.


Adatok - Fogyasztóvédelmi törv.



Átmeneti vízzavarosodás fordulhat elő a Szigeti külvárosban szeptember 27-én

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy Pécsen a Honvéd utca 3., Veres Péter utca 26., Kürt utca 7., valamint az Ifjúság útja 34. előtt tervezett oltóvíz hozammérések miatt, 2018. szeptember 27-én, csütörtökön 8.00-14.00 óra között vízzavarosodás és nyomásesés fordulhat elő a Kodály Zoltán utca - Alkotmány utca - Ifjúság útja - Középmakár dűlő - Alsómakár dűlő - Magyarürögi út - Páfrány utca - Hajnóczy út - Bihari János utca - Gosztonyi Gyula utca - Alkony utca - Petőfi Sándor utca - Hungária utca - Klimó György utca által határolt területen.

Bővebben

Aszfaltozás miatt hétfőn lezárják a Hunyadi utca alsó szakaszát - Frissítve

A tervezett idő fele alatt befejeződik a vezetékcsere Pécsett, a Hunyadi utca alsó szakaszán, ahol szakembereink javították egy korábbi csőtörés után a vízvezetéket.

Bővebben

Mikor érdemes felkeresni a Tettye Forrásház ügyfélszolgálati irodáját?

Az egyik legdrágább értékünk az idő. Miért fordítanánk sorban állásra, amikor sokkal hasznosabban is eltölthetjük?

Bővebben

Forgalmirend-változás a Hunyadi utca alsó szakaszán

Vezetéket cserél a társaságunk Pécsett, a Hunyadi utca alsó szakaszán. A javítás miatt szeptember 17-én, hétfőn 8 órától lezárják a Hunyadi utca keleti (Mecsek felé haladó) sávját a Papnövelde utca - Megye köz közötti szakaszon. Az autós forgalom egy sávon biztosított, a 44-es busz azonban 8 órától terelőútvonalon közlekedik. (A Papnövelde utca után kimarad a Széchenyi tér, Mária utca, Szent Mór utca, Flórián tér megálló, helyette az István és Tettye utcában áll meg, majd az Ágoston tértől eredeti útvonalon halad tovább.)

Bővebben

Hétvégi munkavégzés szeptember 1-jén és 2-án a Magaslatin

Az utolsó simítások zajlanak a  Magaslati úton, az új szennyvízvezetékek már a földbe kerültek, az ivóvízhálózaton az elkövetkező napokban végzik az utolsó szakasz szerelési munkáit a szakemberek.

Bővebben

Teljes méret

Interaktív térképünkön a közterületen végzett munkálatokról tájékozódhat.
A térképet folyamatosan aktualizáljuk.

  

OLDALTÉRKÉP  |  IMPRESSZUM  |  ADATVÉDELEM  |  JOGI NYILATKOZAT