E-ügyfélszolgálat
Felhasználói profil nélkül is intézhető ügyek
![](/images/usz/idopontfoglalas_reg_nelkul.png)
Időpontfoglalás személyes ügyintézéshez
Foglaljon időpontot ügyfélszolgálati irodánkban, hogy várakozás nélkül, Önnek alkalmas időpontban rendezhesse ügyeit.
![](/images/usz/szamlabefizetes_reg_nelkul.png)
Befizetem a számlám
Számla online fizetése egyszerűen, bankkártyával.
![](/images/usz/csotores_bejelentese.png)
Felhasználási helyre vonatkozó hiba bejelentése
Csőtörés és egyéb, az elhasznált víz mennyiségét befolyásoló hiba bejelentése.
Felhasználói profillal elérhető
![](/images/usz/ugyfeladatok.png)
Ügyféladataim
Megtekintheti a szerződéséhez tartozó adatokat: a vevő és a fizető nevét, adatait, a felhasználás helyét, fizetési módot.
![](/images/usz/ertesitesi_cim_modositasa.png)
Értesítési címem módosítása
Itt rögzítheti, ha küldeményeinket a szerződésében rögzítettől eltérő címre kéri kézbesíteni.
![](/images/usz/felhasznalovaltozas.png)
Felhasználóváltozás bejelentés
Költözés vagy egyéb, a felhasználó személyében történt változás esetén itt kezdeményezheti szerződése átírását.
![](/images/usz/szamlaugyek.png)
Számlainformáció, befizetés, számlamásolat
Megtekintheti számláit és befizetéseit, emellett hiteles számlamásolatot igényelhet.
![](/images/usz/e_szamla.png)
Leváltom a papírszámlám
Az űrlap beküldése után víz- és csatornadíj számláit elektronikusan, pdf formátumban küldjük meg Önnek a megadott e-mail címére.
![](/images/usz/atlagfogyasztas.png)
Átlagfogyasztás megtekintése, módosítása
Növelheti, vagy csökkentheti a részszámlákban elszámolt fogyasztási mennyiséget.
![](/images/usz/reszszamla_szun.png)
Részszámlázás felfüggesztésének kérése
Az űrlapon jelezheti, ha nem tart igényt a leolvasások közötti részszámlára, és csak évi egy, a leolvasást követően kiállított elszámoló számlával rendezné fogyasztásának díját.
![](/images/usz/igazolas_kerese.png)
Igazolás igénylése
Itt igényelhet nullás igazolást tartozásmentesség esetén, vagy csőtörés után a biztosítónak küldendő kimutatást az elfolyt víz mennyiségéről.
![](/images/usz/csoportos_beszedes.png)
Fizetési határidő választása csoportos beszedésnél
Döntse el Ön, mikor fizet! Ha csoportos beszedéssel rendezi számláját, az űrlapon megválaszthatja a számlafizetés napját.
![](/images/usz/reszletfizetes.png)
Részletfizetési kérelem
Itt jelentheti be fizetési könnyítésre vonatkozó igényét.
![](/images/usz/locsolasi_kedvezm.png)
Locsolási kedvezmény igénylése
Házikert tulajdonosként ezzel az űrlappal kérheti a 10%-os időszaki locsolási kedvezményt öntözéshez.
![](/images/usz/szolg_ellen_igenylese_csotoresnel.png)
Szolgáltatás-ellenőrzés kérése csőtörés esetén
Csőtörés elhárítását követően itt kezdeményezheti az átlagfogyasztás felett elfolyt víz csatornadíjának jóváírásához kapcsolódó ellenőrzést.
![](/images/usz/mellekmerok_szerinti_elszamolas.png)
Mellékvízmérők szerinti elszámolás kérése
Közös képviselőként itt kezdeményezheti az Ön által kezelt társasházra vonatkozó, egyéni felhasználási helyenként történő elszámolást.
![](/images/usz/meroallas_bejelentes.png)
Vízmérőállás bejelentése
Ezen az űrlapon megküldheti aktuális mérőállását társaságunknak.
![](/images/usz/ellenorzo_leolvasas.png)
Vízmérőleolvasás megrendelése
Az űrlap beküldésével soron kívüli vízmérő leolvasást igényel.
![](/images/usz/merocsere.png)
Mellékmérő-csere igénylése
Itt rendelheti meg társaságunktól egyéni mellékvízmérője cseréjét.
![](/images/usz/plombabontas_plombalas.png)
Mellékmérő szakszerűségi vizsgálata
Kármegelőzés (pl. csőtörést követő hibajavítás) céljából történt plombabontás utáni újrahitelesítés megrendelése.
![](/images/usz/plombabontas_plombalas.png)
Plombabontás bejelentése
Mellékmérő plomba bontásának kármegelőzés (pl. csőtörést követő hibajavítás) céljából történő bejelentése
![](/images/usz/meroallas_bejelentes.png)
Vízmérő pontossági vizsgálata
Ezen az űrlapon kezdeményezheti vízmérője pontossági vizsgálatát.
A vizsgálat díjköteles.