Házi szennyvízátemelővel kapcsolatos kiegészítő információk LAKOSSÁGI felhasználóknak

Szennyvízátemelő beüzemelése, majd átadása a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt.-nek

Azoknál az ingatlanoknál, ahol a terepviszonyok miatt nem lehetett gravitációs szennyvízbekötést megvalósítani, a projekt keretében házi szennyvízátemelőt építettek be, amely a szennyvizet a közterületi gyűjtőhálózatba juttatja.
Az érvényes jogszabályok alapján a házi átemelőket a víziközmű-szolgáltató működteti és tartja karban, így társaságunk át fogja venni üzemeltetésre a projekt keretében kiépült háztartási szennyvízátemelőket. (A közületként nyilvántartott ingatlanok esetében a szivattyúk fenntartása, az átemelők üzemeltetése a szabályozások alapján a felhasználók feladata és kötelezettsége.) 

1. Kérjük, a Szennyvízbekötési tudnivalók szerint eljárva mielőbb gondoskodjon ingatlana és a hozzá tartozó épület(ek) közcsatornára való csatlakozásáról: kösse rá ingatlana szennyvízhálózatát a házi szennyvízátemelő aknára (az aknában legalább fél méteres befolyási szintet hagyva az ingatlan felől érkező vezeték és az aknafenék közt)
2. és a kitöltött dokumentumok beadásával 8 napon belül jelentse be a csatlakozást a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt.-nek! Az átemelő üzemeltetésre való átadását a bekötési kérelme benyújtásakor jelezze ügyfélszolgálatunkon!

Az átemelő átvételekor jegyzőkönyvben rögzítünk minden fontos információt, például:

• Hol helyezkedik el az átemelő az ingatlanon belül, hogyan lehet megközelíteni közterületről, milyen módon hozzáférhető?
• A berendezésben lévő szivattyú helyét, típusát, műszaki állapotát, a szennyvíz bekötővezetékhez csatlakozó szerelvények információit. 
• Az átemelő működését biztosító áramvezeték csatlakozási pontjait, a beépített elektromos védelmi berendezések részleteit. 

Mik az Ön teendői a szennyvíz biztonságos elvezetéséhez, az átemelő üzemeltetéséhez?

• Az átemelő folyamatos energiaellátásának biztosítása. A szerkezet működésének alapfeltétele az ingatlan elektromos hálózatának jó műszaki állapota és védelme. Az átemelő energiaellátása csak a lakóház elosztójáról biztosítható külön kiépített áramkörrel és biztosítékkal. 
• Az átadást követően korlátozásmentesen, bármely napszakban biztosítja az átemelő hozzáférhetőségét szakemberünk, technológiai járművünk számára ellenőrzés, karbantartás, hibaelhárítás céljából.
• Betartja a kivitelezőtől kapott használati útmutatót. Kiemelten ügyel rá, hogy a lefolyóba, átemelőbe az ivóvíz felhasználásának megfelelő mennyiségű és minőségű szennyvízen kívül más anyag (folyadék, csapadékvíz, talajvíz, a csatorna és a beemelő üzemeltetését akadályozó tárgy) ne kerüljön.
• Gondoskodik a házi átemelő tartozékai, különösen a beemelő szivattyú vagyonvédelméről.

Ha az átemelő villamosenergia-ellátása balesetveszélyes, vagy a felhasználó nem biztosítja az átemelő hozzáférhetőségét, a berendezést társaságunk nem veszi át.

Szennyvízátemelőkkel kapcsolatos részletes tájékoztatást Üzletszabályzatunk IV.2.10 fejezetében olvashat.

Meghibásodás esetén

Ha hibát észlel, kérjük, hívja 24 órában elérhető műszaki hibabejelentőnket (72/421 799, 80/811 111), és társaságunk gondoskodik a javításról. (Szakembereink a hibabejelentéstől számított 16 órán belül megkezdik a hibaelhárítást.
Felhívjuk figyelmét, hogy a javítás költségeit a szolgáltató csak abban az esetben viseli, ha az üzemtavar rendeltetésszerű használata ellenére következett be. A nem rendeltetésszerű csatornahasználatból eredő hibaelhárítás (pl. nedves törlőkendő vagy mosogatószivacs okozta dugulás) és a járulákos költségek a felhasználót terhelik.

Ha nincs beszerelve a szivattyú – házi átemelő áramellátásának biztosítása

A megfelelő villamos hálózattal rendelkező ingatlanoknál a projekt részeként a kivitelező elvégezte a házi átemelő villamos bekötését, beszerelte és tesztelte a szivattyúkat. 
Ha az érintett ingatlan villamos hálózata nem megfelelő műszaki állapotú (pl. nem megfelelően méretezett és/vagy nem szabványos), a projekt kivitelezője a szivattyút minden tartozékával együtt megőrzésre, későbbi beépítésre átadta a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt.-nek. Ebben az esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot az áramszolgáltatójával/a területileg illetékes regisztrált szerelővel (megfelelő végzettséggel, minősítéssel rendelkező szakemberrel) a villamos bekötés korszerűsítése kapcsán.

A villamos bekötés korszerűsítése, szabványos átépítése után a szivattyú elhelyezését a TETTYE FORRÁSHÁZ Zrt. elérhetőségein lehet igényelni. A házi átemelő gépészeti és villamos szerelésének utólagos megrendelése esetén a kivitelezés már nem térítésmentes, annak költségét a felhasználó viseli.