Megújult a telefonos ügyfélszolgálat
Új technikai háttérrel működik áprilistól a Tettye Forrásház Zrt. telefonos ügyfélszolgálata. Call centerünket az ügyfeleink igényei és elvárásai szerint végzett folyamatos szolgáltatásfejlesztés részeként újítottuk meg.
A fejlesztés eredményeként cégünk ezen a téren is minden igényt kielégítően megfelel a fogyasztóvédelmi előírásoknak, a beszélgetések például automatikus egyedi azonosítót kapnak, átláthatóbb és gyorsabb a működés. Célunk, hogy a lehető legkisebbre szorítsuk a várakozási időt.
Felhívjuk figyelmét, hogy a választható menüpontok sorrendje is megváltozott. Ezekben a hetekben még zajlik a rendszer finomhangolása, köszönjük ügyfeleink megértését és türelmét!
2015.04.20.