Ügyfélszolgálati hír

Tájékoztatjuk Bakonya, Bicsérd, Boda, Cserkút, Kővágótöttös, Zók és Túrony lakóit, hogy az önkormányzatok döntése alapján 2011. február 1-től a Tettye Forrásház Zrt. gondoskodik településük biztonságos ivóvízellátásáról, valamint - Bakonya, Boda, Cserkút és Kővágótöttös esetében - a szennyvízkezelésről is. A megkötött üzemeltetési szerződések alapján társaságunk valamennyi község esetében február 1-től veszi át a vízi- (és szennyvíz-) közművek üzemeltetési jogát.

A települési folyékony hulladékkezelés egységnyi díját és a díjfizetés módját az árhatósági szerepkört gyakorló pécsi önkormányzat határozza meg. Pécs Város Önkormányzata Közgyűlésének 42/2010. (XII. 20.) számú rendelete alapján 2011. január elsejétől a közszolgáltatás több eleme módosult. A Tettye Forrásház Zrt. az érintett ingatlantulajdonosokat és gazdasági társaságokat levélben tájékoztatja a közszolgáltatás változásairól.

Januártól a Tettye Forrásház Zrt. által ellátott települések köre néggyel bővült: Kökény és Aranyosgadány után Keszü és Gyód község önkormányzata is üzemeltetési szerződést kötött társaságunkkal. Gyódon január 7-től veszi át a Tettye Forrásház Zrt. a vízi- és szennyvízközművek üzemeltetési jogát, Keszüben január 10-től gondoskodunk a lakosok biztonságos ivóvízellátásáról és szennyvízkezeléséről.

Aranyosgadány és Kökény önkormányzatainak döntése alapján 2011. január 1-jétől társaságunk gondoskodik a községek biztonságos ivóvízellátásáról.

Felhívjuk az ISPA/KA beruházás keretében kiépített házi szennyvízátemelők tulajdonosainak figyelmét, hogy 2011. január 1-jétől módosul a berendezések hibaelhárítása: a házi átemelők javítása és karbantartása az érintett ingatlantulajdonosok költségére történik.

Naponta tűnnek el az aknafedlapok a pécsi utcákról. Többnyire zöld területről, járdából hiányoznak, de közútról is eltulajdonítanak aknatetőket, melyek közül az utóbbi időben az öntöttvasból készült mellett a beton fedeleknek is gyakran lába kél. A pótlás évente több millió forintjába kerül a szolgáltatónak, a tolvajok pedig gyakran nem is tudják, hogy a legsúlyosabb esetben akár 15 év börtönt is kockáztathatnak a fedlap lopással.

Az elmúlt napokban több kozármislenyi ügyfelünk jelezte társaságunknak, hogy a korábbi szolgáltató a Tettye Forrásház Zrt. szolgáltatási időszakát (2009. dec. 17. - 2010. febr. 28.) is magába foglaló csatornadíjszámlát kézbesített számukra.

Újra trükkös csatornatisztítók bukkantak fel Pécsett. Ismeretlenek azzal az ürüggyel keresnek meg fogyasztókat, hogy a Tettye Forrásház Zrt. megbízásából végeznek vezetéktisztítást, amelyért aztán a helyszínen több tízezer forintos díjat is elkérnek. Korábban is előfordult már hasonló csalássorozat, akkor több pécsi intézményt, vállalkozást károsítottak meg csatornatisztítás ürügyén. (Képen: a Tettye Forrásház Zrt. cégünk logójával ellátott, korszerű járművekkel végzi a csatornatisztítást.)

A Tettye Forrásház Zrt. 2009. október 5-e óta szolgáltat ivóvizet és gondoskodik a szennyvíz kezeléséről Pécs városában - reméljük, oly sok pécsi közt az Ön megelégedésére is. Augusztustól megkezdtük a szolgáltatóváltás óta eltelt időszakról kiállított összesítő számlák kézbesítését. Elsőként a június-július hónapokban leolvasott ügyfelek kapják kézhez a számlát.

Kővágószőlős Községi Önkormányzatának döntése alapján 2010. augusztus 1-jétől társaságunk látja el ivóvízzel a település lakóit.