Híreink

  A téli disznóvágások időszakával beköszöntött a házi húsfeldolgozáshoz köthető üzemzavarok, szennyvízcsatorna-dugulások ideje is. Pécs külvárosi, családi házas övezeteiben és a környező településeken ilyenkor gyakrabban kerül zsíros, olajos szennyeződés, vagy akár állati hulladék a nem ipari terhelésre épített csatornákba.

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy 2012. január 1-jétől Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény életbe lépésével változott az adatvédelemre és a közérdekű adatokra vonatkozó szabályozás.

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy 2011. december 31-től módosultak az önkormányzati tulajdonú közüzemi vízműből szolgáltatott ivóvízért, illetve csatornamű használatért fizetendő díjak.

Évtizedek óta a pécsi vízszolgáltatásért dolgozó munkatársakat köszöntött a múlt héten a Tettye Forrásház Zrt. A most elismert huszonnégy kolléga fele több mint húsz éve tevékenykedik a víziközmű szolgáltatásban, de olyan is akad, aki negyvenöt éve végzi munkáját ezen a területen.

A Tettye Forrásház Zrt. egyik legfontosabb törekvése, hogy fejlessze számlázási rendszerét. Ügyfeleink igényeit, eddigi visszajelzéseit figyelembe véve megújítjuk rendszerünket, így 2012 januárjától az elvárásokhoz még jobban igazodó számlázás szolgálhatja a Forrásház fogyasztóit. Az új rendszer egyik legfőbb előnye rögtön az év elejétől érzékelhető lesz: a jelenleginél egyszerűbb, könnyebben áttekinthető, hasznos információkkal ellátott víz- és csatornadíjszámlát kapnak kézhez a pécsiek és a környékbeli kistelepüléseken élők.

Rangos horvát küldöttség, 50 vízügyi szakértő és döntéshozó látogatott el október 18-án a Tettye Forrásház Zrt. szennyvíztelepére. A horvát minisztériumi, hatósági és szakmai képviselőkből álló delegáció a nemzetközi kapcsolatok és a szakmai párbeszéd erősítése érdekében érkezett Baranyába a Magyar Szennyvíztechnikai Szövetség szervezésében.

Átfogó ellenőrzésbe kezdett a Tettye Forrásház Zrt. júniusban, miután a rendszeres mérőcserék során szakembereink manipulált vízmérőkre bukkantak: az átalakított szerkezetek csak a tényleges fogyasztás 30-40%-át mérték. Társaságunk az esedékes cserék során kiszerelt valamennyi bekötési vízmérőt megvizsgálja, emellett rendkívüli ellenőrzéseket is tart, hogy mielőbb kiszűrje a becsületes fogyasztóknak is kárt okozó trükközőket.

Ahogy az elmúlt, hőségrekordot döntő hétvégén, úgy az elkövetkező forró napokon sem lesz szükség a vízhasználat korlátozására, vagy locsolási tilalomra Pécsett. A városban (és a környező kistelepüléseken) minden elvárást kielégítő mennyiségben és minőségben biztosított a lakosság vízellátása. A napi vízszükségletet több vízbázis szolgálja ki: legnagyobb arányban hagyományosan tortyogói és pellérdi mélyfúrású kutakból termelt rétegvíz oltja a pécsiek szomját, ezen felül tettyei karsztvíz, valamint a Dunántúli Regionális Vízműtől átvett ivóvíz kerül a pécsi hálózatba.

Júniustól az interneten is intézhetik ügyfeleink víz- és csatornadíjszámláikat - elindult társaságunk elektronikus számla szolgáltatása.

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy júliustól új helyre költözik a Tettye Forrásház Zrt. ügyfélszolgálati irodája. A hatékony, magas színvonalú ügyfélkapcsolat érdekében 2011. július 4-től a Búza térre, a Holding-irodával közös ügyféltérbe helyezzük át megújuló ügyfélszolgálatunkat.